Looker Studio คืออะไร? เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลครบวงจร

ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลมีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจลูกค้า คู่แข่ง และตลาดได้อย่างลึกซึ้ง ซึ่ง Looker Studio เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลจาก Google นั้น กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่นักการตลาดยุคใหม่ไม่ควรพลาด มาทำความเข้าใจว่า Looker Studio คืออะไร เหมาะกับธุรกิจแบบไหน และมีความแตกต่างจาก Data Studio อย่างไร ในบทความนี้ที่ ADCHARIYA เอามาฝากกันได้เลย

Looker Studio คืออะไร

Looker Studio คือเครื่องมือ Business Intelligence จาก Google ที่จะช่วยปลดล็อกพลังแฝงของข้อมูล เปลี่ยนข้อมูลตารางที่อ่านยากให้กลายเป็นภาพกราฟและแดชบอร์ดสุดล้ำ เข้าใจง่ายในพริบตา ไม่ว่าคุณจะเป็นนักธุรกิจ นักวิเคราะห์ข้อมูล หรือใครก็ตาม Looker Studio จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด และติดตามผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย Looker Studio มีชื่อเดิมคือ Google Data Studio ที่หลาย ๆ คนอาจจะคุ้นหูคุ้นตากันมาก่อนนั่นเอง

Looker Studio มีอะไรเพิ่มขึ้นมาจาก Data Studio บ้าง

• การเชื่อมต่อข้อมูลแบบ Real-time กับ Google Cloud Platform
• การคำนวณแบบ Calculated Fields (คำนวณค่าใหม่ เพิ่มตัวแปรใหม่)
• การแชร์แบบ Public Link (แชร์แดชบอร์ดแบบสาธารณะ)
• การกรองข้อมูลแบบ Advanced Filters (กรองข้อมูลแบบละเอียด)
• Sankey Chart หรือแผนภูมิอธิบายข้อมูลที่มีความซับซ้อนด้วยภาพแสดงการไหลของข้อมูล
• ฟีเจอร์ zoom/pan บนแผนภูมิ ช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น
• การปรับแต่งสไตล์ของแผนภูมิได้อย่างอิสระ เพื่อให้แดชบอร์ดดูสวยงาม ใช้งานง่าย และเหมาะกับสไตล์องค์กรหรือวัตถุประสงค์การใช้งาน

จุดเด่นของ Looker Studio

เลิกวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Spreadsheets แล้วหันมาใช้ Looker Studio ดีกว่า เพราะ Looker Studio จะทำให้ข้อมูลดิบกลายเป็นภาพกราฟและแดชบอร์ดสุดล้ำ ที่อ่านแล้วเข้าใจง่ายในพริบตา นอกจากจะใช้งานได้ฟรีแล้ว ยังเจ๋งกว่า Spreadsheets ในหลาย ๆ ด้านด้วย

• ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อนไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรม เพียงลากและวางข้อมูลของคุณลงบนเทมเพลตก็พอแล้ว 
• มีกราฟให้เลือกมากกว่า 30 แบบ ตอบโจทย์ทุกการใช้งาน และยังสามารถดาวน์โหลดกราฟเพิ่มเติมจาก Community Visualizations ฟรี
• Personalize แดชบอร์ดของคุณได้หลากหลายแบบตามต้องการ 
• ทำ Interactive Dashboard คลิกดูข้อมูลเฉพาะส่วนได้
• มีความสามารถในการดึงข้อมูลจากหลายแหล่ง (Google Connectors, Partner Connectors, Open Source Connectors)
• ทำงานผ่าน Website Browser สะดวกทั้งการแชร์และการทำงานร่วมกันกับผู้อื่น ทั้งในและนอกองค์กร โดยสามารถกำหนดระดับการเข้าถึงข้อมูลได้
• สรุปข้อมูลด้วยกราฟ อ่านค่าสะดวก พร้อมกับทำ Data Blending สรุปข้อมูลเป็นกราฟเดียว

ทำไมนักการตลาดต้องใช้ Looker Studio

1. รวบรวมข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง : Looker Studio รองรับการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลหลากหลายประเภท เช่น Google Analytics, Facebook Ads, CRM, ฐานข้อมูล SQL และอื่น ๆ ช่วยให้นักการตลาดสามารถดึงข้อมูลทั้งหมดมารวมไว้ในที่เดียว
2. วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก : Looker Studio มีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลมากมาย เช่น กราฟ แผนภูมิ ตาราง และอื่น ๆ ช่วยให้นักการตลาดสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และระบุโอกาสทางธุรกิจ
3. สร้างแดชบอร์ดที่สวยงาม : Looker Studio ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างแดชบอร์ดที่สวยงามและใช้งานง่าย แชร์แดชบอร์ดกับผู้อื่นเพื่อติดตามผลลัพธ์และตัดสินใจร่วมกัน
4. ใช้งานง่าย : Looker Studio มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับนักการตลาดทุกระดับ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค

Looker Studio เหมาะกับใคร? 

• นักธุรกิจ : Looker Studio ช่วยให้นักธุรกิจสามารถติดตามผลลัพธ์ วิเคราะห์แนวโน้ม และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
• นักวิเคราะห์ข้อมูล : Looker Studio ช่วยให้นักวิเคราะห์ข้อมูลสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ค้นหาข้อมูลเชิงลึก และสร้างรายงานที่สวยงาม
• นักการตลาด : Looker Studio ช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า และวัดผล ROI
• นักพัฒนาซอฟต์แวร์ : Looker Studio ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถสร้างแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้ และสวยงาม
• ธุรกิจทุกขนาด : ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่
• ธุรกิจที่ใช้ข้อมูล : Looker Studio เหมาะกับธุรกิจที่ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ วิเคราะห์แนวโน้ม และติดตามผลลัพธ์
• ธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ : Looker Studio ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิผล และลดต้นทุน

Looker Studio เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

Looker Studio เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่ก็ตาม เพราะสามารถใช้งานได้หลากหลายและช่วยให้การวางกลยุทธ์มีประสิทธิภาพขึ้นได้จริง เช่น วิเคราะห์ข้อมูลการขาย, วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า, วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย, ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ, วิเคราะห์ช่องทางการตลาด, สร้างรายงานและแดชบอร์ด และสามารถแชร์ข้อมูลกับผู้อื่นได้ เป็นต้น ซึ่งธุรกิจที่ควรค่าแก่การใช้งาน Looker Studio คือ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ, ธุรกิจค้าปลีก, ธุรกิจด้านบริการ, ธุรกิจการผลิต และธุรกิจสื่อสาร

สรุปบทความเรื่อง Looker Studio

Looker Studio คือ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ โดยการทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Looker Studio สามารถระบุจุดอ่อนและหาโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างรวดเร็ว เข้าใจลูกค้าในทุกแง่มุม และยังส่งผลให้ ROI ของแคมเปญทางการตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดนิ่งอีกด้วย หากคุณยังไม่เคยใช้งาน Looker Studio ล่ะก็ ต้องรีบด่วนเลย ไม่อย่างนั้นอาจตกขบวนตามไม่ทันคู่แข่งก็เป็นได้