แจกวิธีเพิ่มยอดดาวน์โหลดแอป กระตุ้น CVR บนเว็บไซต์

แอปพลิเคชัน (Application) เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดของหลาย ๆ ธุรกิจ ที่ใช้สำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พร้อมกับสร้างโอกาสทางการขายควบคู่กัน ด้วยเหตุนี้อัตราการดาวน์โหลดแอปผ่านเว็บไซต์ จึงถูกนับว่าเป็น KPIs หรือหนึ่งในตัวชี้วัดความสำเร็จของธุรกิจเช่นกัน ดังนั้น ADCHARIYA จึงได้รวบรวมวิธีเพิ่มยอดดาวน์โหลดแอปบนเว็บไซต์ กระตุ้น Conversion Rate ที่ได้ผลจริงมาฝาก! 

6 วิธีเพิ่ม Conversion Rate ผ่านยอดดาวน์โหลดแอปที่สูงขึ้น

Conversion Rate คืออัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้า หรืออัตราที่ผู้ใช้กระทำในสิ่งที่ธุรกิจต้องการ ซึ่งในกรณีนี้ยอดการดาวน์โหลดแอปถือว่าเป็น Conversion อย่างหนึ่ง โดยเราสามารถคำนวณ Covnersion Rate ได้จาก ‘จำนวนผู้ที่กดดาวน์โหลดแอป’ หารด้วย ‘จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด’ มาดูกันว่าคุณจะสามารถเพิ่ม Conversion Rate ให้แก่ธุรกิจจากการที่ผู้ชมกดดาวน์โหลดแอปได้อย่างไรบ้าง

1. ออกแบบ Landing Page เน้นไปที่การโหลดแอป

สร้างหน้าเว็บไซต์สำหรับกระตุ้นการดาวน์โหลดแอป หรือ Landing Page โดยเฉพาะ ซึ่งจะต้องออกแบบ UX (User Experience) และ UI (User Interface) ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้งานด้วย พร้อมกับนำเสนอจุดเด่นและประโยชน์ของแอปอย่างชัดเจน มีการใช้ภาพหน้าจอที่ดึงดูดสายตา มีปุ่มดาวน์โหลดที่เห็นได้ง่าย และจัดวางองค์ประกอบให้ผู้ใช้เข้าถึงปุ่มดาวน์โหลดได้สะดวกที่สุด นอกจากนี้ยังต้องใส่ใจเรื่องการทำ SEO (Search Engine Optimization) บนหน้า Landing Page เพื่อรองรับการติดอันดับบนหน้าการค้นหาด้วย

• ลดขั้นตอนการดาวน์โหลดแอปให้เหลือน้อยที่สุด
• จัดลำดับการนำเสนอข้อมูลให้เป็นธรรมชาติ
• ปรับแต่งหน้าเว็บให้สามารถแสดงผลบนได้ดีบนทุกอุปกรณ์ (Responsive Design)
• หน้าเว็บไซต์ต้องโหลดเร็วและใช้งานง่าย
• ฟอนต์และสีที่อ่านง่าย สอดคล้องกับแบรนด์
• แทรกเนื้อหาเกี่ยวกับแอปฯ ที่กระชับและตรงประเด็น
• เพิ่มรีวิวและคะแนนจากผู้ใช้งานแอปพลิเคชันจริง
• การติดตั้ง Analytics เพื่อวัดผลลัพธ์

2. ทำ App Campaign ผ่าน Google Ads

Google Ads มีรูปแบบโฆษณาเฉพาะสำหรับแอปที่เรียกว่า App Campaigns ซึ่งจะแสดงโฆษณาแอปของคุณทั้งบน Google Search, Play Store, YouTube และเครือข่ายพาร์ทเนอร์ การตั้งค่าแคมเปญที่ดีควรกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน เลือกคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง และตั้งงบประมาณที่เหมาะสม พร้อมทั้งติดตามผลและปรับแต่งแคมเปญอย่างต่อเนื่อง แต่ถ้าเกิดว่าคุณไม่ถนัดเรื่องการยิงแอดหรือทำโฆษณา Google Ads ไม่เป็น สามารถปรึกษา ADCHARIYA ได้เลย เพราะเรามีบริการรับทำ App Campaign เพื่อเพิ่มยอดดาวน์โหลดและการใช้งานแอป

3. สร้างแคมเปญโปรโมชันพิเศษ

การจัดโปรโมชันพิเศษสำหรับผู้ที่ดาวน์โหลดแอปผ่านเว็บไซต์สามารถกระตุ้น Conversion Rate ได้ดี เช่น ส่วนลดพิเศษ สิทธิพิเศษเฉพาะผู้ใช้แอป หรือคะแนนสะสมเพิ่ม ควรสร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการจำกัดเวลาหรือจำนวน และสื่อสารข้อเสนอให้ชัดเจนทั้งบนเว็บไซต์และในโฆษณาด้วย

4. ใช้ Push Notification และ Smart Banner

การใช้ Smart Banner บนเว็บไซต์และ Push Notification ต้องทำอย่างมีกลยุทธ์ กำหนดจังหวะเวลาและความถี่ในการแสดงให้เหมาะสม ข้อความควรสั้น กระชับ และน่าสนใจ เน้นประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับจากการโหลดแอป และควรมีการทดสอบประสิทธิภาพของข้อความและเวลาที่แสดงอย่างสม่ำเสมอ

5. ทำ Content Marketing

การทำ Content Marketing เพื่อส่งเสริมการดาวน์โหลดแอปต้องเน้นการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นบทความสาธิตการใช้งาน วิดีโอรีวิวฟีเจอร์เด่น หรือกรณีศึกษาจากผู้ใช้จริง เนื้อหาเหล่านี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและโน้มน้าวให้ผู้อ่านเห็นประโยชน์ของการดาวน์โหลดแอปได้ ไม่เพียงแค่นี้ คุณควรทำ Keyword Research เพื่อหวังผลด้านการติดอันดับบนหน้า Google Search และทำ Internal Link ควบคู่ไปด้วย

6. วัดผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่าง ๆ เช่น Google Analytics, Firebase และ App Analytics เพื่อดูพฤติกรรมผู้ใช้ อัตราการดาวน์โหลด และประสิทธิภาพของแต่ละช่องทาง จากนั้นให้นำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์และแก้ไขจุดที่มีปัญหาอย่างต่อเนื่อง

ทำไมเราต้องกระตุ้นยอดดาวน์โหลดแอป ? 

พฤติกรรมของคนเราในทุกวันนี้ ชื่นชอบอะไรที่ง่าย สะดวก และครบครัน ซึ่งแอปพลิเคชันของแบรนด์หรือองค์กรเป็นอะไรที่ตอบโจทย์พวกเขามาก เนื่องจากมีครบทุกอย่างที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทั่ว ๆ ไป หรือจะเป็นการกดสั่งซื้อสินค้าก็ตาม อีกทั้งผู้คนในปัจจุบันยังใช้งานสมาร์ตโฟนเป็นหลักมากกว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วย ด้วยเหตุนี้การผลักดันให้เกิดการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ สำหรับธุรกิจที่มีแอปพลิเคชันเป็นของตัวเอง นอกจากยอดโหลดแอปจะช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันระยะยาวแล้ว ยังมีข้อดีอื่น ๆ อีก ได้แก่

สร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง

การที่ผู้ใช้งานตัดสินใจดาวน์โหลดแอปแสดงว่าพวกเขาสนใจแบรนด์ และมีความตั้งใจที่จะใช้งานแอปพลิเคชันจริง ซึ่งมีโอกาสสูงที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าประจำ เมื่อแอปติดตั้งอยู่บนมือถือ โอกาสในการกลับมาใช้บริการซ้ำจะสูงกว่าการเข้าผ่านเว็บไซต์หลายเท่า และยังช่วยสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาวด้วย

เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้

การมีแอปพลิเคชันของเราติดตั้งอยู่บนมือถือของลูกค้า สามารถเพิ่มโอกาสในการขายแบบ Impulse Purchase ได้เป็นอย่างดี เนื่องจากผู้ใช้งานสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการได้ทันที หลังจากที่เห็นสินค้า บริการ หรือโปรโมชัน โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการเข้าเว็บไซต์หรือพูดคุยใด ๆ กับฝ่ายขายเลย นอกจากนี้ยังสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสมกับพฤติกรรมของแต่ละคนได้อย่างแม่นยำด้วยเช่นกัน

ลดต้นทุนการตลาด เพิ่มคุณภาพการสื่อสาร

เมื่อมีแอปพลิเคชันอยู่บนมือถือของลูกค้า แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Push Notification ได้โดยตรง โดยไม่ต้องลงทุนในการโฆษณาเพื่อดึงลูกค้ากลับมาแต่อย่างใด รวมทั้งยังสามารถส่งข้อความที่เฉพาะเจาะจงตามพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ด้วย ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ามากขึ้นนั่นเอง

เก็บข้อมูลเชิงลึก

แอปพลิเคชันช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ได้อย่างละเอียดและแม่นยำกว่าเว็บไซต์ ทั้งการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ความถี่ในการเข้าใช้ และรูปแบบการซื้อสินค้า ข้อมูลเหล่านี้มีค่ามากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือกว่า

แอปพลิเคชันสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ของสมาร์ตโฟนได้มากกว่าเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็น GPS, กล้อง, การแจ้งเตือน หรือการชำระเงินที่สะดวกกว่า ทำให้แอปพลิเคชันสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและน่าประทับใจ ส่งผลให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำได้

บทสรุป

การเพิ่มยอดดาวน์โหลดแอปผ่านเว็บไซต์ไม่ใช่แค่การทำการตลาดเพียงอย่างเดียว แต่ต้องผสมผสานทั้งการออกแบบ UX/UI ที่ดี การทำ Content Marketing ที่โดนใจ และการทำ App Campaign ที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือการทดสอบและวิเคราะห์ผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมผู้ใช้และเป้าหมายทางธุรกิจ เมื่อทำได้ครบถ้วนและสอดคล้องกันอย่างเหมาะสมแล้ว Conversion Rate ของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน