Facebook (เฟซบุ๊ก) เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันยอดฮิตของคนไทยที่คนส่วนใหญ่ใช้งานเป็นประจำทุกวัน ทั้งในด้านของการรับข้อมูลข่าวสารใหม่ ๆ การรับชมและอ่านความบันเทิง และยังรวมไปถึงการติดต่อพูดคุยสร้างความสัมพันธ์กับคนรู้จักด้วย และสำหรับผู้ที่กำลังอ่านบทความนี้อยู่ คุณคงเพิ่งเจอกับปัญหา “เซสชั่นหมดอายุ” บน Facebook อย่างแน่นอน เฟซบุ๊กขึ้นเซสชั่นหมดอายุคืออะไร? เซสชั่นหมดอายุ เข้าเฟซไม่ได้แก้ยังไง? มาหาคำตอบกับ ADCHARIYA ผ่านบทความนี้ได้เลย
เฟซบุ๊กขึ้นเซสชั่นหมดอายุคืออะไร?
เซสชั่นหมดอายุคือปัญหาที่เกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้กับ Facebook ถูกยกเลิก ทำให้ระบบสั่งให้ล็อกเอาต์อัตโนมัติและต้องล็อกอินใหม่ (สามารถพบได้ทั้ง Facebook และ Messenger) โดยมักจะมาจากการที่ผู้ใช้ล็อกอินทิ้งไว้นานเกินกำหนด (มากกว่า 2-3 สัปดาห์), เว็บไซต์ถูกตั้งค่าไม่ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้, อินเทอร์เน็ตมีปัญหาหรือไม่เสถียร, เฟซบุ๊กล่ม, หรือระบบตรวจพบการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ (ล็อกอินหลาย ๆ บัญชีซ้อนกัน หรือหนึ่งบัญชีมีการล็อกอินในอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน) ซึ่งโดยปกติแล้วเมื่อเซสชั่นหมดอายุ เพียงแค่ผู้ใช้งานทำการล็อกอินใหม่ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ แต่หากพบว่าต้องล็อกอินบ่อยครั้ง อาจจะต้องตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
วิธีแก้เมื่อ Facebook แจ้งว่า “เซสชั่นหมดอายุ”
หลังจากที่เราเข้าใจสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเซสชั่นหมดอายุกันแล้ว ต่อไปเราจะมาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้กัน! ซึ่งผู้ใช้งานเฟซบุ๊กทุกคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวเอง โดยที่ไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคใด ๆ เป็นพิเศษ โดยเราก็ได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาเซสชั่นหมดอายุ เข้าเฟซไม่ได้มาไว้ให้แล้ว 6 วิธีด้วยกัน ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันได้เลย ทั้งนี้ เลือกทำทีละ 1 วิธีเท่านั้นนะ ถ้าไม่หายค่อยเปลี่ยนไปใช้วิธีอื่นแทน
1. ล็อกอินใหม่อีกครั้ง
วิธีแก้ไขปัญหาเซสชั่นหมดอายุแบบพื้นฐานและมักจะได้ผลเลยทันที คือการล็อกอินเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
2. อัปเดตแอป Facebook ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เช็กว่าแอปพลิเคชัน Facebook ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง โดยเข้าไปเช็กที่ App Store หรือ Play Store หากพบว่าเวอร์ชันใหม่มาแล้ว แต่เครื่องของคุณยังไม่อัปเดตให้กดอัปเดตทันที เพราะบางครั้งปัญหาเฟซบุ๊กเซสชั่นหมดอายุอาจมาจากบั๊กในเวอร์ชันเก่าก็เป็นได้
3. เคลียร์แคชและข้อมูลแอป
การเคลียร์แคชและลบข้อมูลแอปพลิเคชัน Facebook หรือ Messenger สามารถช่วยแก้ปัญหาเซสชั่นหมดอายุได้เช่นกัน สำหรับผู้ที่ใช้งาน iPhone หรือ iOS ให้เข้าไปที่ Settings > General > iPhone Storage > Facebook และลบข้อมูลแคช ส่วนผู้ใช้งาน Android ให้เข้าไปที่ Settings > Apps > Facebook > Storage แล้วเลือก Clear Cache และ Clear Data
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่
หากเคลียร์แคชกับข้อมูลแล้วยังคงเข้าไปใช้งานเฟซบุ๊กไม่ได้อยู่ แนะนำให้ลองถอดการติดตั้งแอปพลิเคชันและดาวน์โหลดเพื่อติดตั้งใหม่อีกครั้ง เพราะวิธีนี้จะช่วยรีเซตการตั้งค่าทั้งหมดให้ จึงสามารถแก้ปัญหาไฟล์เสียได้
5. เปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook
เปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook ให้ปลอดภัยมากขึ้น หรือเพิ่มความซับซ้อนให้รหัสผ่านอีกสักนิด โดยการใช้ตัวอักษรพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษเพิ่มเติม
6. รอสักครู่แล้วลองใหม่
บางครั้งปัญหาเซสชั่นหมดอายุอาจเกิดจากการที่ระบบ Facebook ขัดข้องชั่วคราว แนะนำให้รอประมาณ 5-10 นาทีแล้วค่อยลองเข้าไปใช้งานใหม่ หากยังไม่ได้ อาจต้องรอนานขึ้นเป็น 1-2 ชั่วโมงจนกว่าระบบจะกลับมาทำงานปกติ
บทสรุป
สรุปว่าปัญหาเซสชั่นหมดอายุ (Session Expired) ที่คุณเจอบน Facebook หรือ Messenger คือความผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบ ซึ่งอาจจะมาจากปัญหาเฟซบุ๊กล่ม อินเทอร์เน็ตไม่ดี หรือปัญหาเกี่ยวกับตัวแอปพลิเคชันก็ได้ โดยวิธีแก้เซสชั่นหมดอายุที่ง่ายที่สุดคือการล็อกอินเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง หรือรอสักครู่แล้วค่อยลองเข้าใหม่ หากยังไม่เห็นผลก็ลองเคลียร์แคชกับข้อมูล อัปเดตแอปพลิเคชัน เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือ ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ไม่วิธีใดก็วิธีหนึ่ง รับรองว่าได้ผลอย่างแน่นอน
Leave a Reply